Standard Audits

Standard-Audits, auch als Vertriebsnetz Integritätsaudits bekannt, basieren beispielsweise auf der EU Gruppenfreistellungsverordnung von 2013, die europäischen Autoherstellern die Kontrolle über ihre Fahrzeugvertriebssysteme ermöglicht. In anderen Regionen gelten lokale Normen und Vorschriften.

Unsere Prüfer sind effizient und haben fundiertes Wissen zur Automotive-Vertriebsbranche. Sie verstehen die Prozesse Ihrer Händler sowie die spezifischen Anforderungen von Erstausrüstern (OEMs), wie z.B. Händlerverwaltungssoftware, Reparaturwerkzeuge und Instrumente sowie Diagnoseprüfungen elektrischer Geräte. Unsere Auditorenteams führen Audits bei neuen Registranten sowie Aufsichtsaudits durch, die sich fokussieren auf:

• Visuelle Identität (z.B. Fakten und Wahrnehmung der Anlagen)
• Ausrüstung
• Preisfestsetzung und Finanzierung
• Probefahrten und Vorführungen
• Personal- und Trainingssituationen
• Personal und das Trainingsniveau im Bereich Sales und After-Sales
• Verhalten und Qualität der Arbeitsausführung
• Professionalität (z.B. Sales, After-Sales Dienstleistungen und Support)
• IT Tools und Computersysteme
• Finanzstabilität
• Potenzial von Standort und Immobilie

Vor einem Besuch eines oder mehrerer Standorte Ihrer Wahl entwickeln und vereinbaren wir die die Auditkriterien mit Ihnen. Jedes Kriterium wird mit einem einfachen 'konform' oder 'nicht konform' bewertet, alternativ können wir eine differenziertere Evaluierung entwickeln, die geringe und große Abweichungen oder stufenweise Bewertungen (%) definiert.

Warum sollten Sie sich für Standard Audits von SGS entscheiden?

Eine Standard-Audit von SGS verwendet quantifizierbare Daten, die vor Ort erfasst und gemessen werden. Unsere Analyse der Daten beinhaltet aggregierte Ausfälle und Trendanalysen und ermöglicht Ihnen den Vergleich Ihres Händlernetzwerkes gegenüber Wettbewerbern und stellt sicher, dass Sie die erforderlichen Informationen haben, um vorn zu bleiben. Auditergebnisse können auch als Beweise in Rechtsfällen nach Beendigung eines Vertrages dienen.

Die wichtigsten Vorteile:

• Zugang zu unserem einzigartigen, weltweiten Netzwerk
• Ein weltweit konsistenter Service, mit dem Sie sich gegen Ihre Wettbewerber durchsetzen zu können
• Maßgefertigte Lösungen, um Ihre Projektziele zu erfüllen
• Unsere hochmodernen IT-Lösungen bieten eine Übersicht zu unserem überregionalen und weltweiten Markenethosauftritt in Echtzeit, die perfekt auf Ihre Audit-Berichtsziele ausgerichtet ist.

Als akkreditierte Zertifizierungsstelle für die meisten ISO Normen, können unsere Standard-Audits in ISO 9001 Audits integriert werden. Sie können auch auf Verlaufsbesuche erweitert werden und in globale Berichte für Einzelbewertungen und allgemeine Unternehmensbewertungen integriert werden.

Kontaktieren Sie SGS noch heute, um mehr über Standard Audits im Bereich Automotive zu erfahren.