Certification Qualicert et Servicert et SGS — confirmez la qualité de vos produits et services et installez une culture d’excellence du service.
La certification en qualité de service contribue à protéger la réputation de votre marque et à maximiser le potentiel de votre organisation en termes d’amélioration continue, y compris le contrôle de gestion interne en faisant bénéficier les principaux intéressés de vos meilleures pratiques.
Nous pouvons vous aider à obtenir les certifications Qualicert et Servicert, preuves mondialement reconnues d’une qualité de service vérifiée de manière indépendante. Nous pouvons également garantir que votre chaîne d’approvisionnement et vos réseaux de livraison fonctionnent conformément aux attentes de vos clients avec des évaluations indépendantes.
Pourquoi choisir la certification QualiCert et ServiCert de SGS ?
Notre certification Qualicert et Servicert peut vous aider à :
- Comprendre le lien entre fourniture de service et exigences client grâce à une formation spécialisée
- Apprendre à répertorier les exigences des clients et créer des critères de livraison du service
- Développer des critères de service
- Mandater des audits de conformité aux critères de service (grâce à des audits systèmes,des clients-mystère, des observations, des entretiens, des revues documentaires, etc.)
- Obtenir des rapports détaillés, par exemple des rapports de non-conformité, et identifier des possibilités d’amélioration
- Obtenir votre certification Qualicert et/ou Servicert
Une certification Qualicert et Servicert fiable fournie par un leader mondial
En tant que leader de prestations de services pour le secteur aéronautique, nos audits confirment le niveau de performance de votre organisation et vous aident à établir un cadre solide favorisant un management de la qualité orienté sur les résultats. Nous vous proposons :
- Une présence dans presque toutes les régions du globe
- Des experts parlant la langue locale, comprenant la culture du marché local et travaillant de manière fiable et constante
- Une approche harmonisée de la prestation de services, tirant partie du plus vaste réseau mondial indépendant d’experts spécialistes du service
Pour parler de votre certification Qualicert et Servicert, contactez-nous dès aujourd’hui.