Jak wygląda proces badania w Laboratorium SGS Polska?

Certyfikat akredytacji laboratorium badawczego umożliwia nam wykonywanie badań na zlecenie różnych podmiotów na terenie całej Polski.

System jakości badań wody zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02, który został wdrożony w Laboratorium SGS Polska, jest zatwierdzony przez właściwego Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego. Uprawnia to nasze laboratoria w Pszczynie, Pile, Działdowie, Leżajsku i Ożarowie Mazowieckim do wykonywania badań wody przeznaczonej do spożycia przez ludzi.

PROCES BADANIA PRÓBEK 

Wyniki naszych badań przekazujemy naszym klientom w sposób zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 oraz zgodnie z ustalonym z naszym klientem procesem obiegu informacji.

Badania próbek w naszym laboratorium muszą być rozpoczęte w ciągu 24 godzin od pobrania materiału. Jeżeli badanie wykaże przekroczenia określonych norm, których dotyczy analiza, wówczas klient otrzymuje automatycznie informację o ich przekroczeniu na wskazany w zleceniu adres mailowy i ewentualnie SMS. Zwykle jest to między 1 a 3 dniem liczonym od momentu pobrania próbki. Jeżeli wyniki badań nie wykazują przekroczenia norm, wówczas nasi klienci w ciągu 5 dni otrzymują na uzgodniony adres e-mail pełen raport z przeprowadzonych badań.

Ponadto, dla naszych klientów stworzyliśmy portal EGATE, który zawiera przydatne funkcjonalności, wpływające pozytywnie na efektywność codziennej pracy. Konto w naszym portalu klienta jest bezpłatne i dzięki niemu nasi klienci mogą:

• przejrzeć swoje zlecenia i próbki wraz z wynikami online,
• pobrać sprawozdania z badań już wykonanych,
• sprawdzić faktury oraz status ich płatności.

Naszym zadaniem, jako niezależnej jednostki badawczej, jest profesjonalne pobranie próbek i dostarczenie rzetelnych wyników badań klientowi, który decyduje o dalszym postępowaniu w związku z otrzymanymi od nas danymi.

Więcej informacji na temat naszych akredytacji i uprawnień znajdą Państwo na naszej stronie poświęconej laboratorium.