Se anima al personal y a las partes externas a denunciar cualquier sospecha o preocupación de que se está infringiendo el Código.
Nos aseguramos de que nadie sufra ningún tipo de represalia o consecuencia adversa por haber solicitado asesoramiento o denunciado una infracción del Código.
When in doubt about the meaning of the Code or its application to specific circumstances, employees should discuss this with their supervisor or manager, the Human Resources department or with the SGS legal department. El personal también puede tratar cualquier asunto relacionado con el Código con los auditores internos.
Si no es posible o apropiado que un empleado trate un asunto con su superior jerárquico, siempre puede ponerse en contacto con el Director de Cumplimiento Normativo de SGS. Se anima al personal que tenga conocimiento de una infracción o sospecha de infracción del Código a que lo comunique al Director de Cumplimiento Normativo de SGS.
El equipo de Cumplimiento sólo examina y tramita las quejas auténticas: las denuncias de mala fe, las reclamaciones comerciales, las quejas que no impliquen cuestiones de integridad y las consultas comerciales no serán tratadas por el equipo de Cumplimiento. Además, las preocupaciones generales sobre la gestión, las cuestiones específicas sobre un responsable, si no están relacionadas con un incumplimiento del Código, y las disputas salariales deben abordarse en su país, bien a través de su supervisor o responsable, bien a través del equipo de RRHH. Si no está seguro de notificar una infracción, debe proceder a hacerlo siguiendo las orientaciones que se le facilitan.
En SGS nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales.
Al acceder a nuestra Línea de Integridad, usted acepta que la dirección del Grupo SGS recopile y procese su información para proporcionarle un informe de reclamaciones y un sistema de gestión de casos.
Para obtener más información, lea el Aviso de privacidad de datos de la Línea de ayuda de integridad de SGS.