Évaluation, audits et certification

Pourquoi les audits et la certification ?

Quel que soit le secteur d’activité dans lequel votre entreprise opère, vous avez besoin de la certitude que vos services, produits et procédés ont été examinés avec soin afin de garantir des performances, une qualité et une sécurité optimales et de respecter les mesures de développement durable.

Avec la certification, vous communiquez aux consommateurs et aux parties prenantes que vous travaillez dans un cadre éprouvé pour atteindre la satisfaction des clients et répondre aux exigences réglementaires, aux obligations en matière de santé et de sécurité, etc.

Quels sont les principaux avantages de l’évaluation, de l’audit et de la certification ?

• Amélioration continue des résultats en découvrant et en affinant les pratiques
• Amélioration des processus et des performances
• Gestion des risques et et preuves de diligence et de conformité
• Réduction des coûts et gains de temps
• Identification de plus grandes opportunités de croissance et d’accès au marché
• Conformité aux réglementations
• Avantage concurrentiel
• Augmentation de votre crédibilité et de la confiance de vos clients
• Valorise l’usage de règles harmonisées pour toutes les organisations

L’ensemble de vos besoins de conformité

Nous sommes le premier organisme de certification au monde depuis des décennies, offrant une gamme complète de services pour aider les organisations à se conformer à un grand nombre de normes internationales, nationales, réglementaires et industrielles, ainsi qu’à démontrer les meilleures pratiques.

Notre réseau mondial d’auditeurs experts réalise des milliers d’évaluations chaque année, en collaboration avec des organisations internationales de grande envergure. Nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour atteindre les meilleures pratiques, vous améliorer continuellement et démontrer que vous êtes un partenaire fiable et de confiance, dans tous les domaines.

Accréditation – compétence et confiance maximales

L’accréditation témoigne de la technicité, de la fiabilisation et de l’intégrité d’un organisme certificateur.

En tant qu’organisme accrédité de premier plan avec des dizaines d’années d’expérience, nous travaillons avec la plus grande compétence et la plus grande confiance, en fournissant un service de la plus haute qualité aux niveaux mondial et local. Notre accréditation signifie que nous pouvons certifier vos collaborateurs, vos processus et vos produits en toute confiance.

Transparence, indépendance et intégrité sont les clés des services que nous délivrons. Nous respectons les normes les plus strictes pour maintenir nos accréditations, afin que vous puissiez être sûr de notre compétence. Nous disposons d’équipes d’évaluateurs et d’experts techniques hautement qualifiés, fiables et éthiques, dont les compétences et les capacités sont évaluées en permanence.

Comment fonctionne la certification et quel est le processus ?

Nous pouvons vous aider tout au long du processus :

1. Comprendre la norme – nous pouvons vous aider à comprendre les exigences
2. Contactez-nous – dites-nous quel standard vous visez et nous vous fournirons une proposition et un devis détaillés
3. Compétence – identifiez toutes les compétences et les lacunes de votre personnel. Nous pouvons fournir des formations et des ateliers pour aider
4. Évaluation des lacunes – identifier les faiblesses éventuelles
5. Étape 1 – confirmation que la mise en œuvre de la norme est en bonne voie
6. Étape 2 – confirmation de la mise en œuvre complète de la norme
7. Certification – nous délivrerons votre certificat, en précisant le champ d’application, après quoi vous pourrez partager vos réalisations avec le monde entier. Vos parties prenantes peuvent vérifier votre certification via notre répertoire clients
8. Amélioration continue – des visites de surveillance régulières pour vous aider à maintenir et à améliorer votre système de management

Normes, secteurs et catégories de services courants

Il existe des normes spécifiques pour répondre à vos besoins et à vos domaines de risque. Nous classons les normes dans les domaines suivants pour souligner les impacts positifs que la certification peut avoir sur votre organisation.

Normes courantes

• Certification ISO 9001 – Systèmes de management de la qualité
• Certification ISO 14001 – Systèmes de management environnemental
• Certification ISO 13485 – Dispositifs médicaux - Systèmes de management de la qualité
• Certification ISO 14064-1 – Quantification et déclaration des émissions et des suppressions des gaz à effet de serre (GES)
• Certification ISO 22301 – Systèmes de gestion de la continuité des affaires
• Certification ISO/IEC 27001 – Sécurité de l’information, cybersécurité et protection de la vie privée
• Certification ISO/CEI 27 701 – Système de management de la confidentialité des informations
• Certification ISO 45001 – Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail
• Certification ISO 50001 – Systèmes de management de l’énergie
• Certification SA8000 – Responsabilité sociale

Secteurs

• Agriculture et alimentation
• Produits (bio)chimiques, caoutchouc et plastiques
• Construction
• Appareils électriques et électroniques ;
• Foresterie et produits forestiers
• IT
• Machines et équipements
• Dispositifs médicaux ;
• Pétrole, gaz, minerais et métaux
• Pharmacie et produits d’hygiène
• Services publics
• Tourisme et accueil
• Transport, y compris automobile, aérospatiale et logistique

Catégories de services et objectifs commerciaux

• Continuité des activités
• Environnement et énergie
• Foresterie et cultures
• Santé et médical
• Sécurité de l’information
• La santé et la sécurité au travail
• Produits pharmaceutiques, cosmétiques et produits d’hygiène
• Qualité et sécurité du consommateur
• La conformité réglementaire
• Sécurité
• La chaîne d’approvisionnement
• Social et développement durable
• Transport

Certification pour un monde durable

Les Nations Unies ont fixé 17 Objectifs de développement durable (ODD) comme appel urgent à l’action. L’ISO a identifié les normes qui contribuent le plus à chaque ODD.

De nombreuses normes contribuent à plusieurs ODD. Par exemple, la norme ISO 26000 (responsabilité sociale) contribue à 16 des 17 objectifs.

Téléchargez notre fiche d’information More Than Just Best Practice and Reassurance – How Our ISO Services Align with the UN SDGs (Plus que des meilleures pratiques et de la réassurance – Comment nos services ISO s’alignent sur les ODD des Nations Unies) ci-dessous pour en savoir plus.