Funcionários e não funcionários são incentivados a expressar e comunicar quaisquer preocupações ou suspeitas de que o Código está sendo violado.
Garantimos que ninguém sofrerá nenhum tipo de retaliação ou consequências prejudiciais por ter procurado aconselhamento ou ter denunciado uma violação do Código.
Quando estiverem em dúvida sobre o significado do Código ou sobre sua aplicação em circunstâncias específicas, os colaboradores devem conversar com seu supervisor ou gerente, com o departamento de recursos humanos ou com o departamento jurídico da SGS. Os colaboradores também podem discutir qualquer assunto relacionado ao Código com os auditores internos.
Se não for possível ou apropriado para um colaborador abordar um problema com sua gerência direta, o Chief Compliance Officer da SGS sempre poderá ser contatado. Os colaboradores que tomarem conhecimento de uma violação ou suspeita de violação do Código são incentivados a fazer um relatório ao ao Chief Compliance Officer da SGS.
A equipe de Conformidade analisa apenas reclamações genuínas: alegações de má fé, reivindicações comerciais, reclamações que não envolvam problemas de integridade e dúvidas comerciais não serão analisadas pela equipe de Compliance. Além disso, problemas administrativos em geral ou assuntos específicos relacionados a um determinado gerente, se não referentes a uma violação ao Código, assim como questões salariais, deverão ser abordados em seu país, através de seu supervisor ou gerente ou então através da equipe de RH. Caso esteja em dúvida sobre como denunciar uma violação, você deverá fazê-lo utilizando as orientações fornecidas.
Na SGS, temos o compromisso de proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais.
Ao acessar a nossa Integrity Helpline, você concorda que o SGS Group Management irá coletar e processar suas informações para fornecer a você um relatório de reclamações e um sistema de gerenciamento de casos.
Para obter mais detalhes, leia o Aviso de Privacidade de Dados da Integrity Helpline da SGS.