การตรวจสอบการรับประกัน

OEM พึ่งพาเครือข่ายตัวแทนจําหน่ายในการนําแผนการรับประกันมาใช้และบัญชีสําหรับงานที่ดําเนินการ ปัญหาการรับประกันทําให้เกิดความไม่สะดวก ซึ่งอาจนําไปสู่ความไม่พอใจของลูกค้าต่อแบรนด์ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ เครือข่ายตัวแทนจําหน่ายจะต้องมีส่วนร่วมอย่างเหมาะสมในการแลกเปลี่ยนข้อมูล ชิ้นส่วน บริการ และการออกใบแจ้งหนี้ที่ซับซ้อน กระบวนการรับประกันที่ใช้งานได้ดีสามารถเปลี่ยนเหตุการณ์การรับประกันให้เป็นโอกาสทางธุรกิจได้

เพื่อช่วยทําให้สิ่งนี้เกิดขึ้น การตรวจสอบการรับประกันของเราจะตรวจสอบภาพรวมของพื้นที่บริการของตัวแทนจําหน่าย การซ่อมแซมที่ได้รับการตรวจสอบ และประสิทธิภาพของกระบวนการทั้งหมดภายในพื้นที่ให้บริการ เราสามารถตรวจสอบและระบุปัญหาการรับประกัน รวมถึงค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป ด้วยโปรแกรมการตรวจสอบที่:

• ระบุตัวแทนจำหน่ายบนพื้นฐานของตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักที่คํานวณโดย OEM หรือเอสจีเอส
• วิเคราะห์ข้อเรียกร้องเพื่อระบุปัญหาที่ต้องการรับการตรวจสอบโดยซอฟต์แวร์เอกสิทธิ์เฉพาะของ SGS autoCARS 
• การตรวจสอบ ณ สถานที่ปฏิบัติงาน กระบวนการ ขั้นตอน และปัญหาทางเทคนิค
• การวิเคราะห์ความสอดคล้องของข้อเรียกร้องเทียบกับ คําแนะนําการซ่อมแซมมาตรฐาน
• ระบุและอธิบายความไม่สอดคล้องหรือการไม่เป็นไปตามข้อกําหนด
• เน้นการเบี่ยงเบนที่อนุมัติจากขั้นตอน
• ทบทวนขั้นตอนการรายงาน
• ติดตามการปรับปรุง

เมื่อตรวจสอบค่าใช้จ่าย จะสามารถหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่มากเกินไป ทําให้กระบวนการมีประสิทธิภาพมากขึ้น และปกป้องการรับรู้แบรนด์ของลูกค้าจากความเสียหายได้ ดังนั้น คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการออกใบแจ้งหนี้การรับประกันของตัวแทนจําหน่ายผ่านการอนุมัติการชําระเงินล่วงหน้า หรือการตรวจสอบหรือการคัดกรองหลังการ ชําระเงิน

บริการของเราครอบคลุมห่วงโซ่การควบคุมการรับประกันยานยนต์ทั้งหมด:

• กระบวนการรับประกัน การให้คําปรึกษา และการฝึกอบรม
• การสนับสนุนก่อนการอนุญาต
• การคัดกรองการเรียกร้องหลังการชําระเงิน
• การตรวจสอบการรับประกันแบบให้คําปรึกษา
• การตรวจสอบการรับประกันอย่างเป็นทางการ

ประโยชน์ของการตรวจประเมินการรับประกันของ SGS

เรานําเสนอบริการที่เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของการตรวจสอบและการตรวจทานการรับประกัน ผู้ตรวจสอบการรับประกันและที่ปรึกษาด้านการรับประกันรถยนต์ของเรา มีความรู้ทางเทคนิคที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกระบวนการและขั้นตอนของอุตสาหกรรมยานยนต์และ OEM ด้วยความเชี่ยวชาญของเรา เราจึงปรับองค์ประกอบทุกอย่างของการตรวจสอบการรับประกันของเราให้ตรงกับความต้องการขององค์กรของคุณ

การตรวจสอบของเราเป็นวิธีการทางเลือกในการควบคุมประสิทธิภาพของตัวแทนจําหน่าย และช่วยให้คุณหาความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการตรวจสอบ สายด่วนก่อนการอนุมัติ และกิจกรรมการคัดกรองการร้องเรียน

ติดต่อ SGS วันนี้ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบการรับประกัน